Daisee Negotiator

Daisee Negotiator官网

daisee是一款AI语音分析和联系中心质量保证软件，帮助您更深入地了解客户互动，提高收入和代理商生产力。

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Daisee Negotiator简介

Enhance CX， evaluate agent performance， rapdily transcribe 100% of calls and improve quality assurance standards

什么是”Daisee Negotiator”？

daisee是一款AI语音分析和联系中心质量保证软件，帮助您更深入地了解客户互动。通过在一个平台上管理您的代理商，提高生产力，快速转录电话，评估绩效，并提高质量保证标准。

“Daisee Negotiator”有哪些功能？

1. 100%电话和客户互动分析：daisee通过自动揭示合规漏洞、呼叫者情绪和客户联系您的业务的根本原因，增强人类智能。
2. 收入增长：利用人工智能、先进的自然语言处理和情感分析，daisee帮助您深入了解客户打电话的原因，提高客户满意度和收入增长。
3. 代理商生产力提升：daisee提供关于团队绩效的人工智能驱动洞察力，确保所有代理商提供高价值的互动。

产品特点：

1. 90%以上的转录和质量评分准确率：通过与daisee进行的人工评分控制组对比，验证了转录和质量评分的准确性。
2. 12个月内高达300%的投资回报率：基于daisee客户联系中心代理商和质量保证团队的平均生产力提升以及1%的收入增长的保守估计。
3. 22%的客户满意度提高：立即发现结果，如MYOB在将daisee整合到其联系中心工作流程后所报告的。

应用场景：

1. 质量保证：通过分析100%的电话和客户互动，自动揭示合规漏洞、呼叫者情绪和客户联系您的业务的根本原因。
2. 收入增长：通过深入了解客户打电话的原因，提高客户满意度和收入增长。
3. 代理商生产力提升：通过提供关于团队绩效的人工智能驱动洞察力，确保所有代理商提供高价值的互动。

“Daisee Negotiator”如何使用？

1. 安装daisee软件并与您的联系中心系统集成。
2. 设置分析参数和关键词以满足您的业务需求。
3. daisee将自动分析和转录100%的电话和客户互动。
4. 使用daisee的洞察力和报告来改进质量保证标准和代理商绩效。
5. 通过深入了解客户打电话的原因，提高客户满意度和收入增长。

常见问题：

1. daisee的转录和质量评分准确率是多少？
daisee的转录和质量评分准确率超过90%，通过与人工评分控制组进行对比验证。

2. daisee的投资回报率是如何计算的？
daisee的投资回报率是根据客户联系中心代理商和质量保证团队的平均生产力提升以及1%的收入增长的保守估计计算得出的。

3. daisee如何提高客户满意度？
通过深入了解客户打电话的原因，daisee帮助您提高客户满意度并增加收入。

4. daisee如何提高代理商生产力？
daisee提供关于团队绩效的人工智能驱动洞察力，帮助您确保所有代理商提供高价值的互动，从而提高代理商生产力。

5. daisee如何与联系中心系统集成？
daisee可以与各种联系中心系统进行集成，具体集成方式取决于您的系统架构和需求。请联系我们的团队获取更多信息。

Daisee Negotiator官网入口网址

https://www.daisee.com

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