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Ebbot是一款快速、简单且安全的生成式AI聊天机器人平台，可帮助企业实现24/7的五星级服务，提高客户满意度。

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Dialogtrail简介

Experience fast， easy， and secure service at scale with Ebbot’s generative AI chatbots。 Streamline interactions and boost satisfaction effortlessly。

什么是”Dialogtrail”？

Ebbot是一款快速、简单且安全的生成式AI聊天机器人平台，旨在提供高效的服务自动化解决方案。它可以帮助企业实现24/7的五星级服务，提高客户满意度。

“Dialogtrail”有哪些功能？

1. 生成式AI聊天机器人：通过使用生成式AI和大型语言模型（LLMs），Ebbot可以快速创建聊天机器人，解决重复性问题，提高服务效率。
2. 自定义工作流程：除了回答常见问题外，Ebbot还可以自动处理更复杂的任务，如订单处理、错误报告和案件升级，与主要的CRM和案件管理系统无缝集成。
3. 实时聊天选项：为了处理更个性化、富有同理心和复杂的问题，Ebbot还提供实时聊天工具，使客服人员可以顺利接管聊天机器人的对话，并保持必要的上下文。

应用场景：

1. 电子商务：通过提供24/7的支持，帮助客户找到他们需要的产品，降低退货率，并根据客户的网站行为主动提供帮助。
2. 公共部门：为市民提供随时随地的服务，确保每个人都能获得相同的优质服务，并通过多语言支持和实时翻译功能消除语言障碍。
3. 能源行业：提供快速、准确的解答，帮助客户解决问题，提高客户满意度，并根据客户的需求主动提供帮助。
4. 房地产：通过聊天机器人提供实时的房地产信息和解答，帮助客户找到理想的房产，并提供个性化的服务。

“Dialogtrail”如何使用？

通过连接EbbotGPT与您的网站、帮助中心或知识库，即可快速创建聊天机器人，并通过无缝集成主要的CRM和案件管理系统，实现自动化服务。同时，Ebbot还提供实时聊天工具，使客服人员可以接管聊天机器人的对话，并提供更个性化、富有同理心和复杂的问题解答。

Dialogtrail官网入口网址

https://dialogtrail.com/

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