Infinity

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Infinity是一款全球呼叫跟踪和语音分析平台，帮助企业发现隐藏的洞察力，优化营销、销售、运营和客户体验。

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Infinity简介

Infinity’s call analytics solution helps you improve marketing campaign performance， accelerate sales， streamline operations， and nail CX。

什么是”Infinity”？

Infinity是一款全球呼叫跟踪和语音分析平台，提供全球呼叫跟踪和语音分析功能，帮助企业发现隐藏的洞察力，优化营销、销售、运营和客户体验。

“Infinity”有哪些功能？

1. 智能匹配：在呼叫结束后，通过智能匹配功能，快速将呼叫收入与营销活动关联起来，准确定位最有价值的呼叫来源，帮助优化营销策略。
2. 呼叫跟踪：在呼叫发生之前，通过清晰地了解每个呼叫背后的过程，帮助营销人员提供真正有价值的工作，并找到可以降低成本的领域。
3. 会话分析：Infinity的会话分析套件可以揭示每个电话呼叫中包含的许多真相。通过定制仪表板和评分卡，帮助优化客户体验，提高战略敏捷性和代理商效率。

应用场景：

1. 汽车行业：通过Infinity的呼叫跟踪和语音分析功能，汽车行业可以了解哪些营销活动带来了最有价值的电话呼叫，从而优化营销策略。
2. 银行和金融服务：通过Infinity的智能匹配功能，银行和金融服务可以准确追踪电话呼叫的收入来源，优化营销活动，提高销售效果。
3. 医疗保健：通过Infinity的会话分析功能，医疗保健行业可以定制仪表板和评分卡，提供更顺畅的客户体验，提高代理商效率。

“Infinity”如何使用？

通过Infinity的智能匹配功能，企业可以快速将呼叫收入与营销活动关联起来，准确定位最有价值的呼叫来源。通过Infinity的呼叫跟踪功能，企业可以清晰地了解每个呼叫背后的过程，优化营销策略。通过Infinity的会话分析功能，企业可以定制仪表板和评分卡，提供更顺畅的客户体验，提高代理商效率。

Infinity官网入口网址

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