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Pega RPA是一款强大的机器人流程自动化软件，能够帮助企业实现数字化转型，提高工作效率和质量。

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OpenSpan简介

With Pega RPA， you’ll integrate legacy systems while paving the road to digital transformation， as part of an end-to-end intelligent automation journey。

什么是”OpenSpan”？

Pega RPA是一款强大的机器人流程自动化（RPA）软件，它能够帮助企业实现数字化转型，并在整个智能自动化过程中集成传统系统。

“OpenSpan”有哪些功能？

1. 自动化重复工作：Pega RPA能够自动执行重复性任务，从而节省员工宝贵的时间和精力。
2. 集成遗留系统：该软件能够与现有的遗留系统进行无缝集成，使企业能够更好地利用现有资源。
3. 智能决策支持：Pega RPA利用人工智能技术，为企业提供智能决策支持，帮助企业做出更明智的决策。
4. 数据和集成：该软件提供强大的数据和集成功能，使企业能够更好地管理和利用数据资源。

产品特点：

1. Center-out™商业架构：Pega RPA采用Center-out™商业架构，使企业能够更好地整合各个业务部门，实现协同工作。
2. 设计思维：Pega RPA注重用户体验，采用设计思维方法，为用户提供简单易用的界面和功能。
3. 未来可扩展技术：该软件采用未来可扩展的技术，能够适应企业的不断发展和变化需求。
4. Pega Express交付方法：Pega RPA采用Pega Express交付方法，能够快速交付高质量的解决方案。

应用场景：

1. 个性化参与：Pega RPA能够帮助企业实现个性化参与，提供个性化的服务和体验，提高客户满意度。
2. 自动化客户服务：该软件能够自动化客户服务流程，提高服务效率和质量。
3. 运营流程优化：Pega RPA能够优化企业的运营流程，提高工作效率和准确性。

“OpenSpan”如何使用？

1. 安装Pega RPA软件并进行配置。
2. 根据企业需求，设置自动化任务和流程。
3. 监控和管理自动化任务的执行情况。
4. 根据数据和分析结果，优化自动化流程，提高效率和准确性。

常见问题：

1. Pega RPA是否适用于所有行业？
答：是的，Pega RPA适用于各个行业，包括金融服务、保险、医疗保健、通信服务提供商、政府和制造业等。

2. Pega RPA是否需要编程知识？
答：不需要。Pega RPA采用低代码开发模式，无需编程知识，用户可以通过简单的拖放操作完成自动化任务的配置。

3. Pega RPA能否与其他系统集成？
答：是的，Pega RPA提供强大的数据和集成功能，可以与其他系统进行无缝集成，实现数据的共享和流动。

4. Pega RPA是否支持多语言？
答：是的，Pega RPA支持多种语言，包括中文、英文、法文、德文、意大利文、日文、葡萄牙文和西班牙文等。

5. Pega RPA是否提供培训和支持？
答：是的，Pega RPA提供培训和认证课程，帮助用户快速上手并掌握软件的使用技巧。同时，Pega还提供全天候的技术支持，确保用户在使用过程中的顺利进行。

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