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Ushur是一家客户体验自动化公司，提供智能自动化解决方案，通过对话式人工智能和直观的工作流程，与客户进行互动，提高效率和客户满意度。

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Ushr简介

Ushur is the complete solution for intelligent automation。 Designed for high-contact industries like insurance， logistics and financial services， Ushur engages customers over email， apps， SMS and more， using conversational AI and intuitive workflows to understand what people are saying and what to do next。

什么是”Ushr”？

Ushur是一家客户体验自动化公司，提供智能自动化解决方案。它专为保险、物流和金融服务等高接触行业设计，通过对话式人工智能和直观的工作流程，在电子邮件、应用程序、短信等渠道上与客户进行互动，了解他们的需求并采取相应的行动。

“Ushr”有哪些功能？

1. Conversational Apps™：智能自动化对话功能，能够与客户进行智能对话。
2. Invisible App™：安全的应用程序体验，提供类似应用程序的体验。
3. Invisible Portal™：无代码门户体验，提供类似门户的体验。
4. SmartMail™：智能电子邮件自动化，能够理解和自动化处理电子邮件。
5. Intelligent Document Automation：智能文档理解和自动化处理，提高效率。
6. Studio Security：安全的工作室环境，保护数据安全。

应用场景：

1. 保险自动化：提供保险自动化解决方案，提高效率。
2. 医疗保健自动化：提供医疗保健自动化解决方案，提供更好的服务。
3. 银行和金融服务自动化：提供银行和金融服务自动化解决方案，提高客户满意度。
4. 邮件处理自动化：自动处理和回复电子邮件，提高效率。
5. IVR转接：处理高峰期的电话呼叫，提高客户满意度。
6. 双向短信：提供双向数字渠道，与客户进行互动。
7. 自动化调查：自动化调查流程，提高调查完成率。
8. 报价和RFP自动化：自动化报价和RFP流程，提高效率。
9. 理赔处理自动化：减少理赔处理时间，提高效率。
10. FNOL处理自动化：自动处理第一通知损失，提高效率。

“Ushr”如何使用？

使用Ushur的CXA平台，可以实现从客户获取和引导到完整的自助服务的自动化，包括客户获取、客户引导、客户服务等全流程的自动化。通过智能对话、安全的应用程序体验、无代码门户体验、智能电子邮件自动化和智能文档自动化等功能，提供高效、智能的自动化解决方案。

Ushr官网入口网址

https://ushur.com/

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