vocode

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Vocode是一款基于人工智能的电话自动化软件，具备超逼真AI声音、多语言支持和自定义语言模型，适用于客服呼叫中心、预约通知和支付结算等场景。

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vocode简介

什么是”vocode”？

Vocode是一款基于人工智能的电话自动化软件，能够实现呼入和呼出电话，并提供具有超逼真AI声音的服务。无需人力干预，支持24/7全天候服务，可根据需求灵活扩展和缩减规模。用户可选择多种语音，配置多语言功能，并整合自定义语言模型和外部系统操作，提供一流的开发者体验。

“vocode”有哪些功能？

1. 具备超逼真AI声音，支持自定义语音模型和外部系统操作。
2. 可选择多种语音和语言，支持多语言功能，提供原生体验。
3. 支持自定义语言模型，使得AI具备用户独特的语境理解能力。
4. 可整合外部系统操作，如调度、支付等，实现全方位的自动化服务。
5. 能够自动导航电话菜单，准确找到所需联系人。
6. 可以代替用户等待接通，当接通人工时自动转接。
7. 支持接入知识库，提高AI的智能水平，为客户提供更多的帮助和信息。
8. 提供分析和监控功能，帮助用户了解AI性能和客户互动情况。

产品特点：

1. 超逼真的声音：AI语音非常真实，无法区分是否为人工智能。
2. 多语言支持：支持多种语言，满足不同用户的需求。
3. 可扩展性：24/7全天候服务，根据需求灵活扩展和缩减规模。
4. 自定义语言模型：用户可自行配置语言模型，提升AI的语境理解能力。
5. 外部系统整合：可整合外部系统操作，实现更多自动化功能。
6. 智能导航和等待：AI能够准确导航电话菜单，并代替用户等待接通。
7. 分析和监控：提供性能分析和客户互动监控功能，帮助用户优化服务质量。

应用场景：

1. 客服呼叫中心：自动应答、语音导航，提高客户服务效率。
2. 预约和通知：自动呼叫用户进行预约确认或通知。
3. 语音助手：提供多语言支持的智能语音助手服务。
4. 支付和结算：自动化电话操作完成支付和结算流程。

“vocode”如何使用？

用户只需选择语音、配置语言模型和外部系统操作，即可启动自动化电话服务，提高工作效率，优化客户体验。

vocode官网入口网址

https://www.vocode.dev

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