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Einstein Copilot

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Einstein Copilot是一款基于公司数据的对话式人工智能助手,可以帮助您的团队更高效地完成工作,提供个性化的支持。

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Einstein Copilot

Einstein Copilot简介

客户关系管理(CRM)是指管理您与客户间的关系,通过及时互动获得客户信任,进而达到互利互惠。Salesforce是全球首屈一指的在线CRM提供商,我们的CRM管理系统定能助您企业腾飞!网站成立于1998年12月2日,在行业企业行业中排名1225位。已开启gzip压缩。

什么是”Einstein Copilot”?

Einstein Copilot是一款基于公司数据的对话式人工智能助手,为您的CRM系统提供支持。它能够帮助团队更高效地完成工作,让他们专注于客户服务。

“Einstein Copilot”有哪些功能?

1. 对话式交互:通过与Einstein Copilot进行对话,您可以提出问题和指令,并获得清晰、可信和可操作的回答。
2. 动作执行:Einstein Copilot提供了一系列内置的动作,可以查询和总结Salesforce中的任何记录。您还可以创建自定义动作,根据您的业务需求从任何地方获取相关数据。
3. 计划生成:Einstein Copilot可以根据CRM、数据云或任何外部来源的业务数据生成并执行一系列指导性动作。它可以成为团队工作流程中的可信顾问。

应用场景:

1. 销售团队:通过定制的关闭计划和个性化的邮件,加快交易闭环速度。
2. 客户服务团队:通过快速回答复杂的客户问题和自动批准流程,加快案例解决速度。
3. 市场营销团队:通过针对每个客户旅程和受众优化的个性化消息,创建有效的营销活动。
4. 商务团队:通过针对任何客户群体的定制产品推荐,提高收入并更快地推出新产品。

“Einstein Copilot”如何使用?

通过与Einstein Copilot进行对话,提出问题和指令,并根据回答执行相应的动作。您可以使用内置的动作查询和总结Salesforce中的记录,也可以创建自定义动作,根据您的业务需求获取相关数据。Einstein Copilot还可以根据业务数据生成并执行一系列指导性动作,成为团队工作流程中的可信顾问。

Einstein Copilot官网入口网址

https://www.salesforce.com/einsteincopilot

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