Gofer

Gofer官网

客户支持智能助手，提升服务效率。

Gofer简介

需求人群：

"目标受众为需要提升客户支持效率和质量的企业。Gofer通过AI技术帮助企业优化客户服务流程，适合需要处理大量客户咨询和工单的客服团队使用。"

使用场景示例：

Ali Sami，Blink Pharma的CEO，认为Gofer让每个客户都感到被听到和重视。

Abdellah Tahri Jouti，Iwaco的CMO，表示Gofer让支持团队效率极高，快速解决问题，客户满意。

Fahd Bennani，Damane Europe的CEO，认为实施Gofer是他们做过的最好的决定，团队表现从未如此出色。

产品特色：

AI个性化教练：根据支持代理的具体情况提供定制化改进建议。

线程总结：快速了解问题，无需阅读整个工单线程。

情感分析：通过分析客户的情感来评估代理的效率。

集成你喜爱的工具：与现有的客户支持应用程序无缝连接。

建议回复：通过Gofer的AI提高响应速度。

性能报告：提供更相关的KPI来评估代理表现。

问题分类：帮助快速识别问题类型。

代理评估：对代理的表现进行量化评估。

使用教程：

连接你的应用程序：Gofer与流行的客户支持应用程序无缝连接。

体验魔力：让Gofer提升你的代理生产力，同时你可以放松休息。

跟踪性能：使用更相关的KPI来改进你对代理的评估方法。

Gofer官网入口网址

https://usegofer.com/

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