Joule Agents

Joule Agents官网

Joule Agents是SAP推出的一种生成式AI解决方案，旨在通过AI技术打破企业内部的功能孤岛，实现跨部门的高效协作。该产品基于SAP Business AI架构，结合了SAP Business Data Cloud和SAP知识图谱，能够快速解决复杂的多步骤业务流程问题。其主要优点包括强大的数据整合能力、深度语义理解以及灵活的定制化能力。Joule Agents的目标是帮助企业提升运营效率，优化客户体验，并通过AI驱动的自动化流程减少人工干预，从而实现更高的业务敏捷性和竞争力。产品目前处于逐步推广阶段，具体价格和详细定位需根据企业需求定制。

Joule Agents是什么？

SAP Joule Agents是一款基于SAP Business AI架构的生成式AI解决方案，旨在通过AI技术打破企业内部数据孤岛，实现跨部门高效协作，从而优化业务流程，提升效率并改善客户体验。它整合了SAP Business Data Cloud和SAP知识图谱，具备强大的数据整合能力、深度语义理解和灵活的定制化能力。简单来说，它就是一群能够帮助企业自动化处理复杂业务流程的AI代理。

Joule Agents的主要功能

Joule Agents的核心功能在于通过AI代理自动化处理复杂的跨部门业务流程。其主要功能包括：跨功能流程自动化、数据整合与深度分析、语义理解与智能决策、定制化AI代理创建以及实时问题解决。它可以帮助企业快速处理客户付款纠纷、自动整理客户案例解决方案、自动识别并正确分派客户咨询等。

如何使用Joule Agents？

使用Joule Agents大致分为以下步骤：首先，访问SAP官方网站注册并登录Joule Agents平台；其次，根据企业需求选择预设的AI代理或使用Joule Studio创建自定义代理；然后，配置数据源，确保SAP Business Data Cloud能够访问企业内外部数据；接下来，设置AI代理的工作流程，定义其在业务流程中的角色和任务；最后，启动AI代理，实时监控其运行状态并根据反馈进行优化。

Joule Agents的价格

Joule Agents的价格并非公开固定价格，而是根据企业具体需求进行定制，需要与SAP官方联系以获取报价。

Joule Agents常见问题

Joule Agents的安全性如何保障？ SAP Joule Agents采用业界领先的安全措施，确保数据安全和隐私保护。具体安全措施会根据客户需求和行业标准进行调整，并定期进行安全审计。

Joule Agents的部署方式有哪些？ Joule Agents支持多种部署方式，包括云端部署和本地部署，以满足不同企业的需求和IT基础设施。

如果我的企业没有SAP系统，可以使用Joule Agents吗？ Joule Agents与SAP生态系统深度集成，最佳使用效果需要与SAP系统结合。但部分功能可能通过API与其他系统集成，具体情况需要根据企业实际情况与SAP技术团队沟通。

Joule Agents官网入口网址

https://news.sap.com/2025/02/joule-sap-uniquely-delivers-ai-agents/

OpenI小编发现Joule Agents网站非常受用户欢迎，请访问Joule Agents网址入口试用。