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Pluno for Zendesk是一款智能的插件，帮助提高客户满意度并简化升级票据管理。它可以自动追踪更新，跟踪SLA，并减少客服代理人员之间的来回，确保所有人保持同步。

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Pluno for Zendesk 使用评测分享

Pluno for Zendesk 是一款智能插件，专为 Zendesk 用户设计，旨在提升客户满意度，简化升级工单管理。它通过自动化流程，帮助团队更高效地协作，快速解决客户问题。

Pluno for Zendesk 主要功能

Pluno 的核心功能包括：

• 一键升级票据：快速将 Zendesk 工单升级到 Jira 或 Slack，简化跨团队沟通。
• 自定义模板：使用可定制的摘要模板，确保所有相关上下文信息完整传递。
• 自动追踪更新：自动跟踪工单更新，并在不同工具间同步信息。
• SLA 跟踪：自动跟踪服务水平协议（SLA），避免错过截止日期。
• 自定义 Jira 字段：支持自定义 Jira 字段，以满足特定需求。

Pluno for Zendesk 如何使用

使用 Pluno 非常简单：

1. 在 Zendesk 侧边栏中，点击一键将票据升级到 Jira 或 Slack。
2. 使用自定义模板填写所需信息并提交。
3. Pluno 将自动追踪更新，并在各工具间保持同步。

Pluno for Zendesk 适用人群

Pluno 尤其适合 SaaS 支持团队，以及需要处理复杂问题、跨团队协作的团队。它能帮助这些团队快速满足客户需求，提高客户满意度，并简化升级流程。

Pluno for Zendesk 产品价格

关于价格信息，请访问 Pluno 官网（https://pluno.ai）以获取最新的定价方案。

Pluno for Zendesk 常见问题

Pluno 是否支持自定义 Jira 字段？

是的，Pluno 支持自定义 Jira 字段，以满足您的特定需求。

Pluno 如何帮助提高客户满意度？

Pluno 通过加速问题解决速度、简化跨团队沟通、并确保团队成员之间的信息同步，从而提高客户满意度。

Pluno 是否提供免费试用？

请访问 Pluno 官网以了解是否有免费试用选项。

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Pluno官网入口网址

https://pluno.ai

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