QnA Maker

QnA Maker官网

QnA Maker是一个无代码构建机器人的工具，可以从多种来源提取问题和答案，适用于客户服务和内部知识库等场景。

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QnA Maker简介

QnA Maker is a no code way to build bots。 QnA Maker extracts questions and answers from FAQ pages， support websites， excel files， product manuals， SharePoint documents etc。 You can build an FAQ bot using QnA Maker without writing a single line of code。

什么是”QnA Maker”？

QnA Maker是一个无代码构建机器人的工具。它可以从常见问题解答页面、支持网站、Excel文件、产品手册、SharePoint文档等中提取问题和答案。您可以使用QnA Maker构建一个常见问题解答机器人，而无需编写任何代码。

“QnA Maker”有哪些功能？

1. 从多种来源提取问题和答案：QnA Maker可以从FAQ页面、支持网站、Excel文件、产品手册、SharePoint文档等多种来源中提取问题和答案，使您能够快速构建一个全面的常见问题解答库。
2. 自动化问题和答案匹配：QnA Maker使用自然语言处理技术，可以自动将用户的问题与库中的答案进行匹配，从而提供准确的答案。
3. 无代码构建：QnA Maker提供了一个直观的界面，您可以通过简单的拖放操作和配置来构建机器人，无需编写任何代码。

应用场景：

1. 客户服务：QnA Maker可以用于构建一个自助式的常见问题解答机器人，帮助客户快速找到答案，减少客服人员的工作负担。
2. 内部知识库：QnA Maker可以用于构建一个内部常见问题解答机器人，帮助员工快速获取公司内部的知识和信息。

“QnA Maker”如何使用？

您可以通过访问QnA Maker的网站，使用其提供的界面来构建机器人。首先，您需要提供问题和答案的来源，可以是FAQ页面、支持网站、Excel文件等。然后，QnA Maker会自动提取问题和答案，并为您构建一个常见问题解答库。最后，您可以配置机器人的设置，如语言、样式等。完成后，您可以将机器人部署到您的网站或应用程序中，让用户可以通过与机器人对话来获取答案。

QnA Maker官网入口网址

https://www.qnamaker.ai

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