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Ultimate是一款由生成式人工智能驱动的客户服务自动化平台,通过智能聊天机器人和工单自动化功能,提高客户服务的效率和满意度。

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Ultimate.

Ultimate.简介

Scale and streamline your customer service with the leading conversational and generative AI-powered customer support automation platform。该网站属于综合其他行业。

什么是”Ultimate.”?

Ultimate是一款由生成式人工智能(Generative AI)驱动的客户服务自动化平台,旨在帮助企业提升客户服务的规模和效率。通过集成UltimateGPT聊天自动化和工单自动化功能,企业可以实现客户服务的自动化处理,提高客户满意度和降低成本。

“Ultimate.”有哪些功能?

1. UltimateGPT聊天自动化:利用生成式人工智能技术,构建智能聊天机器人,能够自动回答客户的问题,解决客户的需求,提供即时的24/7支持。
2. 工单自动化:通过自动化处理工单,将60%的客户请求自动化处理,包括聊天、邮件、消息等多种数字支持渠道,提高客户服务的效率和响应速度。
3. 无代码自动化平台:Ultimate提供了一个无代码的自动化平台,使企业能够轻松构建和管理自己的聊天机器人,无需编写代码,提高工作效率。

应用场景:

1. 电子商务:通过Ultimate的自动化功能,电子商务企业可以实现24/7的客户支持,提高客户满意度,降低客户流失率。
2. 金融服务:Ultimate的自动化功能可以帮助金融服务企业处理大量的客户请求,提高客户服务的效率和准确性,降低运营成本。
3. 旅游业:通过Ultimate的自动化功能,旅游企业可以提供即时的客户支持,解答客户的问题,提高客户满意度,增加重复购买率。
4. 电信业:Ultimate的自动化功能可以帮助电信企业处理大量的客户请求,提高客户服务的效率和准确性,降低运营成本。

“Ultimate.”如何使用?

企业可以通过集成UltimateGPT聊天自动化和工单自动化功能,构建智能聊天机器人,实现客户服务的自动化处理。无需编写代码,通过无代码自动化平台,轻松构建和管理聊天机器人,提高工作效率。同时,Ultimate支持与多个CRM系统的无缝集成,提供全面的客户服务解决方案。

Ultimate.官网入口网址

https://www.ultimate.ai/

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