Kustomer

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Kustomer是一款智能连接的客户服务CRM平台，通过数据和AI提供快速、个性化的客户支持，帮助企业降低成本，提高客户满意度。

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Kustomer简介

With Kustomer， deliver faster， richer experiences to your customers with omnichannel messaging， a unified customer view， and AI-powered automations。

什么是”Kustomer”？

Kustomer是一款AI驱动的客户服务CRM平台，帮助企业提供更快、更丰富的客户体验。通过多渠道消息传递、统一的客户视图和AI驱动的自动化，Kustomer可以帮助企业降低成本，提高客户满意度。

“Kustomer”有哪些功能？

1. CRM：通过提供全新的客户服务CRM，最大限度地降低成本。
2. AI智能助手：快速准确地解决客户问题。
3. AI聊天机器人：通过AI和自动化提高效率。
4. 自助服务：大规模减少支持工作量。
5. 客户服务：改变客户和代理商的互动方式。
6. 应用市场：集成和应用程序。

产品特点：

1. 智能连接：通过数据和AI实现智能连接的客户支持。
2. 智能主动：利用客户数据，提前预测客户需求，主动提供支持。
3. CRM和时间轴：通过统一的客户视图，提供超个性化的服务。
4. 简单易用：所有对话、工单、数据、订单和客户信息都在Kustomer平台内部存储，提供高效和快速的服务。

应用场景：

1. 客户支持：Kustomer的AI智能助手和聊天机器人可以帮助企业快速解决客户问题，提高客户满意度。
2. 自助服务：通过自助服务功能，企业可以大规模减少支持工作量，提高效率。
3. CRM管理：Kustomer的CRM功能可以帮助企业统一管理客户信息，提供超个性化的服务。

“Kustomer”如何使用？

企业可以通过Kustomer平台集中管理客户信息，利用AI智能助手和聊天机器人快速解决客户问题，通过自助服务功能减少支持工作量，提高效率。Kustomer还提供丰富的应用市场，方便企业集成和应用各种功能。

Kustomer官网入口网址

https://www.kustomer.com/

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